“Vender” un proyecto a la familia

Publicado: Junio 2010

Autor: Dr. Leonardo Glikin

Una de las claves para desarrollar un proyecto de Planificación en Empresa y Familia, es vencer las resistencias de los participantes. Aquí les contamos cómo empieza todo…

-      Muy interesante todo lo que me explicaste, Doctor. Entiendo que este trabajo con Uds. nos va a servir para evitar conflictos, y arreglar algunas cositas que no están del todo bien en la empresa. Ahora dejame que le venda el proyecto a la familia” - dice Alberto.

-      O sea, estás decidido a que este proyecto no se pueda llevar adelante - le respondo.

Alberto se sorprende. Entonces, lo invito a sentarse nuevamente, y le explico:

-      Ocurre que, lo que tenés que “vender” a tu familia, es la idea de que Uds. podrían comunicarse de una manera diferente. Aceptar las diferencias de formas de pensar entre padres e hijos, entre hermanos. Entender que no todos tienen el mismo compromiso con el trabajo, ni la misma capacidad. Que, quizás, después de revisarlo un poco entre todos, concluyan que no son justos los sueldos que están cobrando, y que algunos de los miembros de la familia no tendrían que estar en la empresa -

Y continúo: - Empieces por donde empieces a plantear la cuestión, cada uno se va a imaginar, enseguida, aquellas cosas en las que el cambio podría ir en contra de sus intereses o de sus costumbres. Entonces, a cada uno de ellos, aunque sea por diferentes razones, les va a resultar más cómodo el no: no hacer nada, no moverse, no “comprar”….-

-      Entonces, ¿tu conclusión es que no se puede hacer nada? - me pregunta Alberto.

-      Por el contrario, mi conclusión es que podemos mover montañas, pero si empezamos por donde hay que empezar, es decir, por el primer paso - le contesto. - Tu intento de “vender” la propuesta, es equivalente a que le propongas matrimonio a una mujer, antes de invitarla a tomar un café -

-      La boca se te haga a un lado - me contesta (en otros tiempos, a Alberto lo podrían haber llamado “el tío solterón”). - Pero creo que vos no sabés cómo es mi familia -

-      Alberto, no tengo dudas de que tu familia es muy particular, porque cada uno tiene su historia, su forma de relacionarse con los demás, sus propios anhelos. Sin embargo, en algún sentido, las familias empresarias tienen determinados rasgos en común: casi todas están esperando poder hablar de los temas que realmente les importan, aunque también teman ese momento. Casi todas querrían tener más certezas respecto de cómo manejarse en el futuro; muchas, necesitan ordenarse de una manera clara, estableciendo normas de procedimiento, que sirvan en las buenas, pero muy especialmente en las malas…- .

-      Y entonces, ¿cuál es tu propuesta? -

-      Como te dije: empecemos por el primer paso. Lo único que tenés que hacer es organizar una reunión distendida, con todos los miembros de la familia. Los que están en la empresa, y los que no lo están. Explicales que van a escuchar cosas que tienen que ver con sus intereses, y con su deseo de que la empresa pueda continuar en el tiempo. Y que esta presentación no los obliga a nada. Es, simplemente, una oportunidad para pensar cosas que, en una de esas, nunca pensaron -.

-      Bueno, no entiendo cómo, este encuentro que me proponés puede llevar a que mi familia acepte participar en este proyecto. Pero voy a hacer esa reunión, aunque más no sea por curiosidad…-

CONTINUARÁ…